Handelsbetingelser

1. Sælger

Heidi P. L. Modern Art
Skovstjernevej 8, 4700 Næstved
Mobil: 22591425
E-mail: heidi@hpl-modernart.dk
CVR: 45 33 98 07

2. Priser og moms

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer 25% dansk moms. Eventuelle fragtomkostninger oplyses ved checkout, inden ordren afgives.

3. Betaling

Betaling sker via bankoverførsel. Når din ordre er bekræftet, modtager du en e-mail med ordreoversigt samt vores bankoplysninger (reg.nr. og kontonummer). Ordren behandles og afsendes, når betalingen er registreret på vores konto. Husk at angive dit ordrenummer som tekst på overførslen.

4. Levering

Produkterne pakkes og afsendes typisk inden for 5 hverdage efter modtaget betaling. Forsendelse sker med GLS eller PostNord. Du modtager track & trace-nummer pr. e-mail, når pakken er afsendt.

5. Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Ønsker du at fortryde, skal du skrive til heidi@hpl-modernart.dk inden fristens udløb. Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen. Returomkostninger afholdes af kunden.

Bemærk: Specialfremstillede og personligt tilpassede værker er undtaget fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.

6. Fortrydelsesret ved digitale produkter

Ved køb af digitale produkter (f.eks. designfiler til download) gælder følgende: Ved gennemførelse af bestillingen accepterer du udtrykkeligt, at leveringen af det digitale indhold påbegyndes, så snart downloadlinket fremsendes til din e-mail, og du anerkender samtidig, at din fortrydelsesret bortfalder fra dette tidspunkt, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13.

Det betyder, at når downloadlinket er afsendt, kan købet ikke fortrydes, og beløbet refunderes ikke.

Fortrydelsesretten på 14 dage gælder fortsat for fysiske varer i samme bestilling.

7. Reklamation

Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl eller mangler, der var til stede ved leveringen. Almindelig slitage eller skader opstået efter modtagelsen er ikke omfattet. Reklamationer rettes til heidi@hpl-modernart.dk.

8. Klageadgang

Klager over varer kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via kpo.naevneneshus.dk. Forbrugere i EU kan også klage via EU-Kommissionens online klageportal på ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.